对常用的问题进行分组整理，实现一键回复，不用重复编辑相同的回复，提高工作效率，保证工作质量；

可对个人详细信息（备注、联系方式、QQ号、联系地址、详情备注等）、需求进行精准备注管理，并可自由设置标签，客户的个性化需求一目了然

聊天记录永久保存云端

通过推送助手功能，可以将所需要群发的消息，群发给选中的好友。选择推送对象时，可以根

据搜索功能来选择精准人群来群发：比如选择指定性别、指定昵称、指定标签备注等属性。群发的内容可以是文字、名片。

自动应答：可以设置简单的自动应答条件，通过关键词触发设定好的回复内容。省去了一个个去回复相同内容的时间，提高工作效率。

标签管理功能，可以对标签以及标签分组进行管理